Orbit

Soporte

Orbit para iPhone y iPad

¿Dónde se guardan mis datos?

En tu dispositivo, y en ningún otro lado. Orbit no tiene servidores. Si borrás la app, se borran con ella: por eso conviene exportar una copia completa de vez en cuando, desde Ajustes → Exportar copia completa.

¿Cómo paso mis datos a un dispositivo nuevo?

Hoy la app exporta a CSV y a un archivo de copia completa, pero todavía no puede volver a importar esos archivos. Mientras tanto, la copia de seguridad de iCloud o la copia local con tu computadora sí trasladan los datos de Orbit junto con el resto de tus apps.

Perdí movimientos después de actualizar

No debería pasar: Orbit guarda una copia del archivo de datos por día y conserva las últimas cinco, y si el archivo no abre lo aparta con la fecha en vez de borrarlo. Si aun así te falta algo, escribinos antes de desinstalar la app: una vez desinstalada, esas copias se van con ella.

¿Por qué el mes no arranca el 1?

Porque lo elegiste así, o porque lo elegiste al instalar. Se cambia en Ajustes → El mes empieza el. Si cobrás el 5, poné 5: los totales y los presupuestos cortan en tu ciclo real y el sueldo deja de quedar partido entre dos meses.

Tengo una cuenta en dólares y los totales no cierran

Cuando la cuenta está en una moneda distinta de la base, la pantalla de carga pide la cotización y muestra el monto convertido antes de guardar. Ese valor queda congelado en el movimiento: si el dólar se mueve mañana, el gasto de ayer no cambia de tamaño.

Contacto

Escribinos desde el enlace de soporte que figura en la ficha de Orbit en el App Store, en la sección «Soporte de la app».